10 preguntas
¿Qué es un preparado magistral?
Es una preparación individual que la farmacia elabora a partir de una receta, con la dosis y la forma farmacéutica prescritas.
¿Necesito una receta vigente?
Sí. La preparación requiere una prescripción vigente del profesional tratante. El equipo revisa la fórmula antes de elaborarla.
¿Cómo puedo enviar mi receta?
Usa nuestro formulario de recetas. Adjunta una imagen legible y completa los datos de contacto para que podamos revisar la solicitud.
¿Pueden cambiar la dosis de mi receta?
El preparado debe respetar la prescripción. Si necesitas un cambio de dosis, consulta con tu profesional tratante.
¿Cuánto demora la preparación?
El plazo depende de la fórmula y de la disponibilidad de materias primas. Te confirmamos el tiempo estimado al revisar tu receta.
¿Cómo sé cuánto costará mi preparado?
Primero revisamos la receta. Con esa información, el equipo te comunica la cotización y las condiciones de elaboración.
¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar en efectivo, por transferencia o con tarjetas. Coordinamos el pago al retirar o antes del despacho.
¿Puedo retirar mi preparación en la farmacia?
Sí. Coordinamos el retiro en Caupolicán 321, Local 7, Galería Arrayanes, Concepción.
¿Realizan despachos a regiones?
Sí, coordinamos envíos a regiones de Chile. Consulta las opciones, el costo y las condiciones para tu preparado y localidad.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a viernes, de 09:30 a 18:30 hrs, en horario continuado. Cerramos sábados, domingos y feriados.
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